MP Group: evolución tecnológica a través de una infraestructura preparada para el futuro
Fastweb acompañó a MP Group en la estabilización, monitoreo y modernización de su infraestructura de red, elevando la disponibilidad de sus servicios a más del 99.99%.
El reto
La tecnología evoluciona a una velocidad cada vez mayor y, con ella, también cambian las necesidades de las organizaciones. Para MP Group, mantener una infraestructura tecnológica actualizada, segura, estable y preparada para soportar el crecimiento del negocio se convirtió en una prioridad estratégica.
Aunque la compañía ya había realizado inversiones importantes en la renovación de switches, puntos de acceso WiFi y otros componentes de infraestructura, existían oportunidades para fortalecer la estabilidad de la red, modernizar servicios críticos y adoptar nuevas tecnologías.
El reto no consistía únicamente en actualizar equipos. Era necesario contar con una visión integral de la infraestructura y establecer una estrategia de evolución continua que permitiera al equipo interno de TI concentrarse también en proyectos de mayor valor para el negocio.
En este contexto, MP Group identificó la importancia de trabajar con un proveedor tecnológico especializado, con capacidad técnica, experiencia y conocimiento de nuevas tecnologías, que pudiera acompañar al equipo de TI en el diagnóstico, modernización y administración de la infraestructura.
Fastweb inició su participación revisando los problemas de conectividad WiFi. Sin embargo, durante el diagnóstico se identificaron oportunidades de mejora adicionales en distintos componentes de la red. A partir de este análisis se estableció un esquema de servicios administrados basado en un principio fundamental: el proveedor especializado no sustituye al equipo interno de TI; amplía sus capacidades y lo acompaña en un entorno tecnológico que exige actualización permanente.
La solución: evolucionar de forma ordenada
A partir de febrero de 2025, MP Group y Fastweb iniciaron un proceso de transformación tecnológica estructurado en diferentes etapas.
El primer paso fue obtener visibilidad. Mediante una plataforma de monitoreo se comenzó a supervisar la infraestructura y los servicios críticos, permitiendo detectar problemas de manera más rápida, establecer prioridades y construir un inventario actualizado de los componentes tecnológicos.
Posteriormente se trabajó en la estabilización de la infraestructura mediante la reconfiguración de switches, firewall y puntos de acceso WiFi. En menos de 15 días, la disponibilidad del servicio de Internet pasó de menos del 85% a más del 95%.
Con una infraestructura más estable, comenzó la siguiente etapa de evolución: llevar servicios estratégicos hacia la nube. El servicio DNS fue migrado a Google Cloud Platform, estableciendo conectividad entre la infraestructura local y la nube y dando un paso importante hacia una arquitectura más flexible y preparada para crecer.
Posteriormente se abordó uno de los componentes más importantes de la infraestructura corporativa: el Directorio Activo. Su modernización requirió actualizar servidores, modificar direccionamientos, establecer relaciones de confianza entre ambientes y realizar una migración controlada de usuarios. Gracias a la coordinación entre Fastweb y el equipo de TI de MP Group, la transición se realizó con una interrupción mínima de los servicios.
Tecnología que debe evolucionar permanentemente
Uno de los principales aprendizajes del proyecto es que la infraestructura tecnológica nunca puede considerarse terminada. Las necesidades del negocio cambian, aparecen nuevas amenazas de ciberseguridad, evolucionan los servicios en la nube y surgen nuevas tecnologías que pueden mejorar la operación.
Por ello, mantener la infraestructura al día requiere combinar dos elementos: un equipo interno de TI que conozca profundamente el negocio y socios tecnológicos especializados que aporten experiencia, conocimiento y actualización constante. Esta colaboración permite evaluar nuevas tecnologías con mayor rapidez, reducir riesgos durante su implementación y mantener una hoja de ruta de modernización alineada con las necesidades reales de la organización.
Los resultados
La transformación permitió a MP Group evolucionar hacia una infraestructura considerablemente más estable, visible y administrable. Actualmente, los servicios alcanzan niveles superiores al 99.99% de disponibilidad, existe monitoreo centralizado de la infraestructura, se cuenta con un inventario actualizado de servicios de red y componentes críticos como DNS y Directorio Activo han sido modernizados.
Pero quizá el resultado más importante no sea únicamente tecnológico. MP Group estableció un modelo de evolución continua en el que el área de TI puede apoyarse en especialistas externos para acelerar proyectos, incorporar conocimiento y adoptar nuevas tecnologías sin perder el control ni el conocimiento interno de su infraestructura.
El siguiente paso: una infraestructura con identidad digital
La evolución continúa. Actualmente MP Group trabaja en la incorporación de una plataforma PKI (Public Key Infrastructure) como parte del fortalecimiento de su estrategia de seguridad.
El objetivo es evolucionar la red WiFi hacia un modelo empresarial basado en certificados digitales, permitiendo que cada dispositivo cuente con una identidad propia y que los usuarios puedan autenticarse mediante sus credenciales corporativas. Esto permitirá automatizar la asignación de dispositivos a los segmentos de red correspondientes, fortalecer el control de acceso y simplificar la administración de la infraestructura.
De infraestructura tecnológica a plataforma de innovación
El Ing. Jose Antonio Bravo, Director de Finanzas para MP Group, explica lo siguiente:
“Para MP Group, modernizar TI no significa simplemente cambiar equipos, actualizar servidores o migrar servicios a la nube. Para nosotros significa construir una plataforma tecnológica capaz de acompañar el crecimiento del negocio.”
En un entorno donde la tecnología cambia constantemente, contar con infraestructura moderna es importante; contar con un equipo de TI fortalecido por socios tecnológicos de alta calidad es todavía más relevante.
La colaboración entre MP Group y Fastweb demuestra cómo el conocimiento interno del negocio, combinado con especialización tecnológica externa, puede acelerar la modernización, mejorar la continuidad operativa y preparar a una organización para los desafíos tecnológicos que vienen.
La transformación digital no ocurre una sola vez. Es un proceso permanente de actualización, aprendizaje e innovación.